Bienvenido a la experiencia MÔROSH. Al navegar y adquirir nuestras piezas en este sitio, propiedad de MÔROSH, usted acepta los términos que rigen nuestra relación. Estos servicios son posibles gracias a la tecnología de Shopify, que actúa como soporte de nuestra tienda digital.

SECCIÓN 1 - EL CLIENTE MÔROSH

Al interactuar con nosotros, usted declara que cuenta con la mayoría de edad legal para realizar transacciones. Usted es responsable de la veracidad de la información de envío y facturación proporcionada, la cual tratamos bajo estrictos estándares de confidencialidad y conforme a la Ley 1581 de 2012 (Protección de Datos).

SECCIÓN 2 - NUESTROS PRODUCTOS Y ESTÉTICA

En MÔROSH, buscamos la perfección en cada detalle. No obstante, debido a las variaciones en las pantallas de los dispositivos, los colores y texturas de materiales como el denim y el rodio pueden presentar ligeras diferencias respecto a la realidad. Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de nuestras piezas de edición limitada para preservar la exclusividad de la marca. Las descripciones y precios pueden actualizarse sin previo aviso, garantizando siempre el precio vigente al momento de su compra.

SECCIÓN 3 - PROCESO DE COMPRA Y PAGOS

Cada pedido es una oferta de compra que MÔROSH confirma tras validar el pago. Una vez aceptado el pedido, nuestro equipo de logística inicia el proceso de inmediato, por lo que cambios en la dirección deben solicitarse en un lapso máximo de 2 horas.

• Métodos de pago: Aceptamos tarjetas de crédito, débito bancario vía PSE y otros medios locales seguros.
• Impuestos: En Colombia, todos nuestros precios ya incluyen el IVA.

SECCIÓN 4 - LOGÍSTICA Y ENTREGAS

Nuestros envíos parten desde Cali, Colombia. Aunque los tiempos de entrega son estimaciones (1-2 días en Cali, 3-5 en ciudades principales), nos comprometemos a realizar el seguimiento hasta que la pieza esté en sus manos. En caso de pérdida o daño durante el transporte, MÔROSH gestionará la reclamación ante la transportadora para garantizar su satisfacción.

SECCIÓN 5 - PROPIEDAD INTELECTUAL

El universo visual de MÔROSH (logos, fotografías editoriales, diseños de producto y textos) es propiedad exclusiva de la marca. El uso, reproducción o distribución de cualquier contenido sin autorización previa por escrito está estrictamente prohibido y protegido por leyes internacionales de derechos de autor.

SECCIÓN 6 - GARANTÍAS, DEVOLUCIONES Y LEY APLICABLE

Este acuerdo se rige por las leyes de la República de Colombia.

• Retracto: Como cliente, tiene derecho a retractarse de su compra dentro de los 5 días hábiles siguientes a la entrega.
• Garantía: Ofrecemos 30 días de garantía por defectos de fabricación. Para conocer el proceso detallado, consulte nuestra Política de Cambios y Devoluciones.